從無到有,從慢到快,伴隨著中國快遞基礎設施的不斷完善,中國快遞業正在從快遞大國邁向快遞強國,截至2021年底,中國快遞業務量突破1085億。
但在快遞行業不斷發展的同時,行業競爭也越來越殘酷,快遞末端網點痛點涌現。
1、快遞員極度稀缺
快遞行業是勞動密集型產業,高度依賴人力,包裹量的不斷增長,也意味著快遞行業人力需求大幅上漲。
但近些年來,美團、餓了么等本地生活服務平臺的崛起,吸走了大量的人力;此外,加上快遞行業本身工作強度大、地位低、上升渠道難,本身快遞員忠誠度不高,再加上快遞行業各種罰款名目多,導致快遞員流失率大大增加,快遞員極度稀缺。
2、場地資源有限
隨著包裹的持續上漲,對場地的要求越來越高,但在一二線城市,租金逐年上漲,末端網點想找一個租金合適且能夠適應包裹增長的場地,難上加難。
即使找到場地滿足現下的快遞業務量,但是三年后呢?五年后呢?
3、末端網點利潤空間小
不知道從什么時候開始,為了搶占市場,原本是“一家人”的通達系開始大打價格戰,后面,極兔入場更是把價格戰打到極致。除此之外,還有京東平臺加速下沉(眾郵快遞);順豐以“特惠專配”切入中低端電商市場,同時將“豐網”進軍下沉市場,快遞企業各方勢力將進一步擴大角逐。
2021年,在各方努力下,價格戰雖得以暫緩,但仍未停。價格戰,讓原本利潤微薄的末端網點不堪重負。
對于末端網點來說,想要破解招人難、場地難找、利潤薄等帶來的困境,唯有放下芥蒂、走向聯合,通過共享場地、人力、車輛、設備等資源,實現降本增效,才能更好的生存下去,由此衍生出了“快遞共配”的概念。
共配做好了,確實能提升末端網點的經營效率和收益,但是如果做不好,到頭來可能虧得更多,導致很多共配網點干不了多久就面臨拆伙。
對于拆伙的共配網點,普遍存在3個共同特點:
1、共配后效率不但未提升,還各種出錯
2、沒有統一的管理后臺,業務數據不清晰
3、多品牌財務管理難,老板摸黑經營
為幫助末端共配網點更長遠地走下去,星眼網絡打造了星眼共配、星眼智慧快遞管理平臺、星眼財務管理系統,一次性助力末端網點解決效率、管理、財務3大難題。
共配網點必看|共配之路走不通的原因找到了,主要是因為這3點
星眼共配系統,讓網點共配效率提升300%
很多共配網點整合后,還在用各家系統操作到派簽,效率極為低下,反復切換APP導致的手機卡頓及出錯,讓快遞小哥苦不堪言。
不少小哥苦笑稱:“共配后,我終于有借口配個高端手機了”
基于此,星眼網絡打造了星眼共配系統,1個APP完成10大品牌混掃,無需反復切換APP,千元機也能輕松操作,高效且不易錯;此外,星眼共配獨創的到派+代收功能,僅需掃1次,上傳到件+派件+代收3條物流,無需快遞員和倉庫操作,效率提升300%;除此之外,星眼還支持特殊件提醒、三段碼回傳、掃派件自動補到件等特色功能,滿足不同場景需求。
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對于國家重點推進的快遞進村項目,星眼共配特地打造了自定義掃描功能,可自定義發往鄉鎮、到達鄉鎮、鄉鎮派件、發往村里等場景化掃描類型,精準追蹤快件;此外,關于快遞企業與農村客運班車客運站合作的進村模式,星眼共配打造了打印交接單功能,便于末端網點、公交車司機、村級驛站核對并交接快件,責任劃分清晰。
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對于共配網點來說,票量大幅增加,對于單日票量>30000票的網點,引入自動化分揀設備是降本增效的最佳手段。
基于此,星眼共配系統適配市場上主流的自動化分揀設備,依托星眼強大的智能ocr技術,可精準識別三段碼,將包裹推送至正確的格口,降低錯分率;對于代收到付攬件等特殊件,自動滑至特殊件格口,不怕因誤操作被罰款。
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星眼智慧快遞管理平臺,業務情況一目了然
現階段,末端網點普遍存在經營管理層面的不足,行業“家族式”管理模式和“粗放式”管理模式盛行。
基層網點在業務上的“無知”、管理上的粗放和細節上的疏忽,往往會導致各種各樣的問題,比如快遞員業務分配不均(某些區域派不完某些區域沒得派)、業務出現斷崖式下跌而不自知、數據異常無感知導致大額罰款等等,最終導致網點不賺錢甚至虧損。
在快遞行業走向白熱化的今天,網點躺著賺錢的時代已經過去,末端網點必須朝精細化運營方向邁進,才能實現突破,避免被淘汰。
基于此,星眼網絡打造星眼智慧快遞管理平臺,助力末端網點全面剖析企業數據,助力企業走向精細化運營。
從攬收、到件、派件、入庫、簽收全環節鏈條記錄和分析
全網點到派簽數據折線圖展示,業務變動一目了然
下屬員工業務完成情況清晰展示,便于結算工資及時調整
單號掃描時間、掃描人詳細展示,如遇異常可追溯
單號上傳異常提示,便于及時處理,減少因異常導致的罰款
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用星眼財務系統,共配網點不亂帳
合伙的生意本就難做,萬一出現財務混亂、不清晰的情況,極容易導致共配網點走向分離。
為了幫助共配網點解決財務問題,星眼網絡打造了星眼財務系統,一次性幫末端共配網點解決四大財務難題。
難題1:責任劃分不清晰
解決方案:星眼財務系統支持多用戶分工合作,權限清晰,操作記錄可查看相關責任人,責任可追溯
難題2:各品牌利潤算不清楚
解決方案:星眼財務系統支持10大品牌記賬/算賬/核銷,還可針對中轉費/派費/運費一次性設置報價單,報價單設置完成后,一鍵導入訂單,系統回根據報價單設置的價格自動算帳,無需手動結算,不出錯。
難題3:多品牌對賬難
解決方案:支付寶財務系統可將各品牌、各類費用的明細賬單匯總到對應的業務員、大客戶等,查賬&對賬更方便快捷。
難題4:財務報表易丟失
解決方案:如遇財務人員離職或者財務電腦損壞等,財務報表可能存在丟失等情況,星眼財務系統支持云端存儲財務報表,可隨時下載最近2年內的財務報表。
快遞共配雖然做起來難,但是如果能解決上述3個問題,還是很容易成功的。
未來,星眼網絡會持續發力,幫助末端共配網點排除一切難題,助力末端網點實現真正的共配。