派費(fèi)上漲釋放了什么信號(hào)？作為快遞從業(yè)人員，你將如何應(yīng)對(duì)這一次的風(fēng)口？

    最近，快遞行業(yè)特別的熱鬧。國(guó)家出臺(tái)了相應(yīng)的政策加大對(duì)快遞行業(yè)的支持，7月初，國(guó)家郵政局等七部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》，切實(shí)制定政策維護(hù)快遞員群體合法權(quán)益。

    各大快遞公司也積極相應(yīng)，先后采取了一些措施，6大快遞公司自9月1日起全網(wǎng)末端派費(fèi)每票上漲0.1元。順豐投入5億，獎(jiǎng)勵(lì)快遞小哥繼續(xù)深造。這些動(dòng)作的背后，釋放了什么信號(hào)？

    快遞行業(yè)備受關(guān)注，釋放了哪些信號(hào)？

    1、價(jià)格戰(zhàn)暫停，內(nèi)卷有望緩解，快遞行業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段

    近幾年，快遞市場(chǎng)“價(jià)格戰(zhàn)”加劇，行業(yè)普遍存在降低末端派費(fèi)等方式的降本模式，這也導(dǎo)致了行業(yè)末端網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展不穩(wěn)定，倒閉關(guān)門不時(shí)發(fā)生，快遞員的收入一降再降，從業(yè)人數(shù)大量流失，最終的服務(wù)完成質(zhì)量沒有得到提升，企業(yè)陷入增收不增利的處境中，內(nèi)卷愈發(fā)嚴(yán)重。

    六大企業(yè)集體宣布上漲派費(fèi)，而且明確要求此項(xiàng)費(fèi)用直接用于提高快遞員收入，不打折扣地惠利到快遞員，既是響應(yīng)號(hào)召，或許也是“通達(dá)系”選擇走出價(jià)格戰(zhàn)內(nèi)卷的重要一步。之后，無序低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)暫緩，末端網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)情況也會(huì)得到改善，快遞員的收入將會(huì)增加，快遞行業(yè)將會(huì)迎來另一種高質(zhì)量的發(fā)展階段。

    2、走向共同福裕的積極信號(hào)

    在8月26日的國(guó)家郵政局黨組會(huì)議上，國(guó)家郵政局黨組書記、局長(zhǎng)馬軍勝表示，要在做大蛋糕的基礎(chǔ)上分好蛋糕，更好維護(hù)快遞小哥群體合法權(quán)益，讓行業(yè)發(fā)展成果更多更好惠及從業(yè)者，讓勤勞的“小蜜蜂”幸福指數(shù)更高。

    此次6大快遞公司集體宣布漲派費(fèi)正是政策影響下的有效舉措。除了漲派費(fèi)，各快遞企業(yè)多方面踐行保障快遞員的權(quán)益，有的提升社會(huì)保障水平、有的優(yōu)化快遞員生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境、有的宣布出資建立“快遞小哥關(guān)愛基金”。

    這些行動(dòng)，既體現(xiàn)了快遞企業(yè)做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的積極態(tài)度，又彰顯了利益分配機(jī)制的調(diào)整，利益正在向一線傾斜，是走向共同福裕的積極信號(hào)。

    二、如何在高質(zhì)量階段中獲得強(qiáng)勁發(fā)展？

    技術(shù)是行業(yè)變革的加速器，我們從各行各業(yè)的發(fā)展中已經(jīng)有非常多的借鑒經(jīng)驗(yàn)。快遞行業(yè)想要在高質(zhì)量階段中獲得強(qiáng)勁發(fā)展，可以利用技術(shù)進(jìn)行賦能，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的突破，星眼正在利用技術(shù)手段，幫助各方獲得更多的發(fā)展空間。

    1、利用技術(shù)進(jìn)一步降本增效

    從星眼服務(wù)的數(shù)十萬(wàn)家客戶反饋來看，共配系統(tǒng)需要支持的品牌多、系統(tǒng)穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)與自動(dòng)設(shè)備無縫對(duì)接等特點(diǎn)。為此星眼提出了新型的共配系統(tǒng)。

    星眼共配系統(tǒng)支持四通一達(dá)、韻達(dá)、天天、極兔、眾郵10大快遞品牌的到、派、簽、發(fā)往、驛站代收，多種模式合一掃描，支持三段碼，支持同一批包裹多種上傳類型及自動(dòng)上傳、系統(tǒng)后臺(tái)上傳，支持?jǐn)r截件、到付件、代收件等多種問題件提示，對(duì)特殊件進(jìn)行標(biāo)記，問題件上傳等。

    使用星眼共配系統(tǒng)，包裹狂掃只需一部手機(jī)，一步巴槍就能完成，支持賬號(hào)共享多業(yè)務(wù)員協(xié)作，異步操作多端快遞軟件同步，真正滿足了快遞末端企業(yè)高效率、低成本的快遞共配業(yè)務(wù)需求。

    目前，星眼共配系統(tǒng)價(jià)格低至免費(fèi)，客戶可以免費(fèi)試用，讓你有充足的時(shí)間去體驗(yàn)檢測(cè)產(chǎn)品。

    2、利用技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)攜手，提供更多價(jià)值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多渠道盈利

    在快遞行業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展階段后，好服務(wù)能快速拉伸市場(chǎng)的增長(zhǎng)曲線。如何做好服務(wù)，我們認(rèn)為可以給消費(fèi)者更多的選擇權(quán)和提供更多的體驗(yàn)服務(wù)、價(jià)值服務(wù)。

    A、快遞+社區(qū)便民服務(wù)

    在快遞末端，單一的依靠快遞寄取服務(wù)，僅僅只是活著，依舊難以支撐日益攀升的成本。末端可以聯(lián)手驛站，用快遞的“高頻次、多流量”撬動(dòng)社區(qū)服務(wù)，打造快遞界的“美團(tuán)”。區(qū)域內(nèi)的快遞員熟悉了周邊的各個(gè)實(shí)體店，與道路布局規(guī)劃，而且與社區(qū)的居民有著良好的互動(dòng)關(guān)系，末端可以利用驛站提供例如送水、家政、洗衣、代購(gòu)辦公用品、代駕等服務(wù)，讓快遞帶動(dòng)周邊社區(qū)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

    B、快遞+新零售一體化

    快遞末端在快遞服務(wù)的基礎(chǔ)上，可以融合快遞，蔬菜、水果、日用品銷售，電子商務(wù)等產(chǎn)業(yè)，采用“產(chǎn)地直采+前置倉(cāng)+集中配送”的模式，可以實(shí)現(xiàn)社區(qū)建群團(tuán)購(gòu)，小程序分享賣貨，即日配送，而且末端通過邀請(qǐng)商家入駐商城，獲得傭金收入，同時(shí)也可售賣自家商品獲得收入，突破了快遞末端的經(jīng)營(yíng)局限性及盈利單一性。

    C、快遞+定制公眾號(hào)

    我們知道快遞帶有“流量多”的天然基因，快遞末端網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人群多，快遞末端可以利用星眼定制的服務(wù)號(hào)將這些流量積蓄起來，組建自己的流量池，通過公眾號(hào)占領(lǐng)用戶手機(jī)端，推送快遞寄取服務(wù)、商業(yè)廣告等服務(wù)促活用戶，實(shí)現(xiàn)商業(yè)規(guī)模擴(kuò)張。

    3、快遞員利用技術(shù)提高效率，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)

    快遞員是快遞服務(wù)中的最后一環(huán)，其服務(wù)質(zhì)量的高低對(duì)整個(gè)配送環(huán)節(jié)至關(guān)重要。根據(jù)當(dāng)前的快遞員考核機(jī)制，配送速度需要要更快，才能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成快遞派送。

    快遞員APP，支持10大品牌混掃到派簽，無需反復(fù)切換軟件，實(shí)現(xiàn)到派+代收合一，在不增加驛站工作量的前提下，由驛站完成到派代收的掃描，徹底解放了快遞員。還可支持28家快遞品牌寄遞，綁定單號(hào)源即可接單，還能授權(quán)客戶自助打單，一群人共同協(xié)作，打單更快更輕松。快遞員可以有更多的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)，完成高質(zhì)量的服務(wù)。

    我們一直在強(qiáng)調(diào)快遞行業(yè)解決方案的數(shù)智化、可落地、集約化，在這些理論的背后是數(shù)百萬(wàn)快遞員、數(shù)十萬(wàn)家驛站、數(shù)萬(wàn)家末端網(wǎng)點(diǎn)的生計(jì)。他們的心聲需要被傾聽，他們的生存狀況需要被關(guān)注。星眼網(wǎng)絡(luò)，一直在幫助末端人擺脫發(fā)展的束縛，能夠利用技術(shù)的支持獲得更多的發(fā)展可能，讓每一位末端人的速度更快、發(fā)展渠道更多、盈利空間更大。星眼，要做好每一個(gè)快遞人的“IT部”。

    接下來，星眼網(wǎng)路也將持續(xù)深耕快遞行業(yè)核心賽道，將自身長(zhǎng)期積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及長(zhǎng)期技術(shù)投入所帶來的數(shù)智化能力，與更多合作伙伴緊密攜手，助力快遞行業(yè)的發(fā)展。