多多買菜門店端App、多多買菜門店web端等產(chǎn)品均為上海禹璨信息技術有限公司或其關聯(lián)公司(以下或稱“我們”)研發(fā)的多多買菜末端系統(tǒng)產(chǎn)品,旨在為站點經(jīng)營者等經(jīng)營主體開展末端業(yè)務等經(jīng)營活動提供系統(tǒng)和技術支持。我們非常注重保護您的隱私及您以企業(yè)身份在使用本產(chǎn)品過程中可能涉及的企業(yè)法定代表人、被授權人、工作人員或其他實際使用我們產(chǎn)品/服務的人員(以下統(tǒng)稱“您”)的個人信息保護。鑒于您在使用我們的服務時,我們可能會收集和使用您的相關信息,為向您闡明個人信息收集、使用、對外提供、管理及保護的規(guī)則,特制定本《多多買菜末端系統(tǒng)隱私政策》(以下或稱“本政策”)。
在使用多多買菜末端系統(tǒng)各項產(chǎn)品或服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策(特別是加粗或下劃線的內(nèi)容),在確認充分理解并同意后使用相關產(chǎn)品或服務。
1.適用范圍及定義
1.1.本政策適用于我們向您提供的多多買菜末端系統(tǒng)(含縣域版)各項產(chǎn)品和服務,包括但不限于本政策【特別提示】部分所述產(chǎn)品以及隨業(yè)務、技術發(fā)展出現(xiàn)的新的服務載體(以下統(tǒng)稱“多多買菜末端系統(tǒng)”)。多多買菜末端系統(tǒng)可能適配在多種智能終端,包括電腦、智能手機以及其他IoT設備如手持把槍、高拍儀、一體機等。
1.2.本政策所稱的個人信息是指,以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。
1.3.本政策所稱的敏感個人信息是指,一旦泄露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
1.4.本政策所稱的去標識化是指,個人信息經(jīng)過處理,使其在不借助額外信息的情況下無法識別特定自然人的過程。
1.5.本政策所稱的匿名化是指,個人信息經(jīng)過處理無法識別特定自然人且不能復原的過程。
1.6.本政策所稱的設備信息,包括設備類型、設備型號、MAC地址及IMEI、設備設置、設備識別符(IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、硬件序列號及其他設備識別信息)、設備存儲空間、移動應用列表等軟硬件特征信息、操作系統(tǒng)和應用程序版本、語言設置、分辨率、服務商提供網(wǎng)絡ID(PLMN)、設備網(wǎng)絡環(huán)境信息(IP地址、WiFi SSID、WIFI BSSID、RSSI、藍牙信息、基站信息及其他網(wǎng)絡相關信息)、設備所在位置相關信息(包括您授權的GPS位置信息以及WLAN接入點、藍牙信息和基站傳感器信息)以及傳感器信息(如加速度、磁場、方向、溫度傳感器信息),具體以實際收集情況為準。
1.7.本政策所稱的日志信息是指,在您訪問或使用多多買菜末端系統(tǒng)時,系統(tǒng)可能會自動接收并記錄的您的信息(包括但不限于IP地址、瀏覽器類型、搜索記錄、瀏覽記錄、瀏覽習慣、使用的語言、訪問日期和時間、電信運營商及記錄您需求的網(wǎng)頁記錄),具體以實際收集情況為準。
1.8.本政策所稱的物流企業(yè)是指,具備快遞業(yè)務經(jīng)營資質(zhì)及條件的法人企業(yè),包括各快遞公司總部、分撥中心、網(wǎng)點等,物流企業(yè)與站點建立合法合作關系,委托站點提供代派件等服務。
1.9.本政策所稱的快遞員是指,與物流企業(yè)存在勞動、勞務及/或雇傭關系,從事快遞投遞和查詢工作的自然人。
1.10.本政策所稱的用戶是指,使用站點提供的代派件服務及其他業(yè)務服務的自然人、法人或非法人組織。
1.11.本政策所稱的代派件服務是指,站點經(jīng)物流企業(yè)或用戶的授權、委托或指示,為物流企業(yè)或用戶提供的代派或暫存包裹的服務。
1.12.本政策所稱的關聯(lián)公司是指,一方直接或間接控制、共同控制另一方,以及兩方或兩方以上受同一主體控制、共同控制的公司。前述“控制”是指,直接或間接擁有的權力,從而通過行使表決權、合同或其他方式?jīng)Q定或影響某一方的管理或決策方向。
1.13.運營主體說明。多多買菜末端系統(tǒng)運營者為上海禹璨信息技術有限公司,其關聯(lián)公司可能提供部分技術支持。您可前往“9.2. 聯(lián)系我們”查閱我們的聯(lián)系方式。
1.14.使用說明。為保證您正常使用我們提供的產(chǎn)品和服務,同時向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果以及更好地向您展示我們提供的相關服務,我們可能會收集您在訪問或使用產(chǎn)品和服務時的設備信息與日志信息,以及其他取得您授權的信息,具體以實際收集情況為準。
2.個人信息的收集和使用
2.1.您須授權我們收集和使用您個人信息的情形
我們會遵循正當、合法、必要的原則,出于下列目的,收集和使用您在使用產(chǎn)品與服務過程中主動提供或因使用產(chǎn)品與服務而產(chǎn)生的個人信息,用以向您提供產(chǎn)品與服務、優(yōu)化我們的產(chǎn)品與服務及保障您的賬號安全。
2.1.1.注冊及登錄
如您使用本人手機號碼注冊并登錄多多買菜末端系統(tǒng),我們將通過發(fā)送短信驗證碼的方式來驗證您的身份是否有效。您使用微信等第三方賬戶登錄多多買菜末端系統(tǒng)時,我們可能會根據(jù)您的授權獲取您在第三方的賬戶信息(包括頭像、昵稱),以幫助您登錄并使用多多買菜末端系統(tǒng),保護您的賬戶安全。您亦可根據(jù)頁面提示設定多多買菜末端系統(tǒng)的賬號和密碼完成注冊及登錄操作。若您不提供上述信息,您將可能無法使用我們的產(chǎn)品及/或服務。
2.1.2.使用申請
為了向用戶提供安全可靠的末端站點相關服務以及便于物流企業(yè)或快遞員與您順利取得聯(lián)系并向站點派件,您在登錄后可能需向我們提交如下信息以向我們申請使用末端系統(tǒng),包括您的姓名、身份證號、站點名稱、站點照片、站點詳細位置、營業(yè)時間及投訴處理人手機號碼,如該投訴處理人非您本人,請確保您在征得其同意后再行提供。
2.1.3.充值及提現(xiàn)
為了助力和保障您更好地運營站點,您可能需要向我們繳納技術服務費、保證金等費用或?qū)⑽锪髌髽I(yè)支付給您的代派件服務費進行提現(xiàn),因此您可能需提交您的銀行卡號、開戶銀行、姓名、手機號碼以執(zhí)行綁定銀行卡操作從而完成相關費用的預存或繳納以及賬戶余額提現(xiàn)。如您選擇第三方支付機構(如微信)進行充值的,我們可能還會將您的賬號信息、充值金額等共享給該第三方。
2.1.4保障網(wǎng)絡安全
為了提高您使用多多買菜末端系統(tǒng)的安全性,更準確地預防釣魚網(wǎng)站欺詐和木馬病毒,我們可能會通過了解一些您的網(wǎng)絡使用習慣、您常用的軟件信息等手段來判斷您賬號的風險,并可能會記錄一些我們認為有風險的URL。
2.2.您可選擇是否授權收集和使用的信息
為向您提供更加優(yōu)質(zhì)、滿意的服務,努力提升您的使用體驗,我們可能會通過開啟系統(tǒng)權限以附加收集和使用您的個人信息。若您不提供這些信息,您依然可以獲得多多買菜末端系統(tǒng)為您提供的基本服務,但您可能無法獲得這些附加信息給您帶來的使用體驗。
2.2.1.位置:我們可能會申請開啟您的位置權限從而收集您的位置信息來判斷您所處的地點,位置信息可能用于多多買菜末端系統(tǒng)對您的派送路徑進行規(guī)劃,跟蹤包裹/貨物位置和發(fā)生糾紛時作為證據(jù)進行保留以及便于用戶更好地了解和識別您所經(jīng)營的站點所處的位置并規(guī)劃路線或?qū)Ш角巴驗槟峁┢渌铡#ㄎ覀儍H收集您當時所處的地理位置,不會將您不同時段的位置信息進行聯(lián)系、結合以判斷您的行蹤軌跡)。
2.2.2.攝像頭(相機):當您使用掃一掃功能時,您可能需要開啟攝像頭權限,以便您掃描運單號或條碼。
2.2.3.相冊(圖片庫):當您使用“問題反饋”等功能時,您可能需要開啟相冊權限以便于上傳物品照片。
2.2.4.存儲權限:我們向您申請獲取此權限,以保障產(chǎn)品及服務的穩(wěn)定運行。在獲得您同意的情形,我們可能會從您的設備存儲空間內(nèi)讀取或向其中寫入圖片、文件、崩潰日志信息等必要信息,以向您提供信息發(fā)布或在本地記錄崩潰日志信息等功能。
2.2.5.通訊錄權限:當您使用“導入老客戶”功能時,您可能需要開啟訪問通訊錄權限以便完成導入老客戶手機號的操作。
2.2.6.消息通知:我們在運營中可能會通過您在使用產(chǎn)品及/或服務的過程中向您發(fā)送有關通知。如您希望關閉消息通知,您可以在您的設備“設置”中選擇開啟/關閉通知權限。
2.2.7.您理解并同意,在上述情形下,我們可能需要您在您的設備中開啟您的地理位置(位置信息)、攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)等訪問權限,以實現(xiàn)這些權限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設備中逐項查看上述權限的狀態(tài),并可自行決定這些權限的開啟或關閉(如適用)。當您開啟任一權限即代表您授權我們收集和使用該項信息來實現(xiàn)對應目標。您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再繼續(xù)收集和使用該項個人信息,也無法為您實現(xiàn)該授權所對應目標。但是,您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息的收集與使用。根據(jù)產(chǎn)品/服務的升級,申請、使用權限的類型與目的可能會有變動,我們將及時根據(jù)這些變動對上述情形進行調(diào)整,以確保您及時獲悉權限的申請與使用情況。
2.3.征得授權同意的例外
您充分知曉,根據(jù)相關法律法規(guī)之規(guī)定,以下情形中,我們收集、使用您的個人信息無須征得您的授權同意:
(1)與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關的;
(2)與國家安全、國防安全直接相關的;
(3)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的;
(4)與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的;
(5)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的;
(6)所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
(7)根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的;
(8)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(9)維護所提供的產(chǎn)品或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務故障;
(10)新聞單位依法收集個人信息后,為開展合法的新聞報道所必需的;
(11)學術研究機構收集個人信息后,出于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
(12)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2.4.來自第三方的信息
2.4.1.如果我們自第三方獲取其所收集的您的個人信息,我們會在收集前通過書面形式要求其說明個人信息來源,以及是否就其收集、使用以及向我們提供您的個人信息獲得了您的授權同意。如果我們收集和使用您的信息的目的,超出了第三方已獲得的授權范圍,我們會自行或要求該第三方另行征得您的同意后再收集您的個人信息。同時,我們的專業(yè)安全團隊會對個人信息進行安全加固(包括敏感信息報備、敏感信息加密存儲、訪問權限控制等)。我們會使用不低于我們對您在使用多多買菜末端系統(tǒng)中自行向我們提供的個人信息同等的保護手段與措施對自第三方獲取的個人信息進行保護。如當您申請使用多多買菜末端系統(tǒng)時,我們需要獲得您的背景調(diào)查信息用來評估您的信用情況,您同意我們可以從合法保存您信息的第三方處獲取您的背景調(diào)查信息,包括不良記錄。
2.4.2.若您使用第三方賬戶登錄買菜末端系統(tǒng),我們可能會從第三方獲取您授權共享的賬戶信息,并將您的第三方賬戶與您的多多買菜末端系統(tǒng)賬戶綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的服務。
3.Cookie及類似技術的使用
3.1.您理解并同意,為使您獲得更輕松的訪問體驗,您訪問多多買菜末端系統(tǒng)或使用多多買菜末端系統(tǒng)的服務時,我們可能會采用各種技術收集和存儲相關信息,包括使用小型數(shù)據(jù)文件識別您的身份,以了解您的使用習慣,幫您省去重復輸入注冊信息的步驟,或者幫助判斷您的賬戶安全。這些數(shù)據(jù)文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的瀏覽器或關聯(lián)應用程序提供的其他本地存儲(統(tǒng)稱“Cookie”)。
3.2.您理解并同意,我們的某些服務可能只有通過使用Cookie才可得到實現(xiàn)。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕多多買菜末端系統(tǒng)的Cookie,但拒絕多多買菜末端系統(tǒng)的Cookie在某些情況下可能會影響您安全訪問多多買菜末端系統(tǒng)和使用多多買菜末端系統(tǒng)的服務。
3.3.您理解并同意,您在訪問多多買菜末端系統(tǒng)或使用多多買菜末端系統(tǒng)的服務的過程中可能會存在一些電子圖像,稱為“單像素 GIF 文件”、“網(wǎng)絡 beacon”或其他類似技術(統(tǒng)稱“網(wǎng)絡 beacon”),它可以幫助網(wǎng)站計算瀏覽網(wǎng)頁的用戶或訪問某些cookie。我們可能會通過網(wǎng)絡beacon收集您瀏覽網(wǎng)頁活動信息,例如您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的位址、您停留在頁面的時間、您的瀏覽環(huán)境及顯示設定等。
4.個人信息的對外提供、轉(zhuǎn)移和公開披露
4.1.個人信息的對外提供
4.1.1.除以下情況外,我們不會將您的個人信息提供給多多買菜末端系統(tǒng)開發(fā)者以外的任何個人、公司或組織:
(1)依據(jù)本政策或事先已獲得您的單獨同意;
(2)根據(jù)適用的法律、法規(guī)、法律程序的要求、行政或司法的強制性要求所必須時;
(3)在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi),為維護我們及關聯(lián)公司或合作伙伴、您或用戶或社會公共利益、財產(chǎn)或安全免遭損害時;
(4)為實現(xiàn)我們的產(chǎn)品和服務的核心功能或提供您需要的服務;
(5)應您的需求為您處理您與他人的糾紛或爭議;
(6)根據(jù)與您簽署的相關協(xié)議或其他法律文件的約定;
(7)基于學術研究而使用;
(8)基于符合法律、法規(guī)規(guī)定的社會公共利益而使用。
4.1.2.您充分理解并同意,為便于關聯(lián)公司向您提供部分服務,或保護您的賬號與交易安全,或為保護用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,我們可能會將您的個人信息與我們的關聯(lián)公司共享。但我們只會共享必要的個人信息,且受本政策中所聲明目的的約束。如果我們共享您的個人信息或我們的關聯(lián)公司要改變個人信息的處理目的,將征得您的單獨同意。
4.1.3.您充分理解并同意,我們會通過軟件工具開發(fā)包(SDK)與第三方進行必要的數(shù)據(jù)共享,不同版本的第三方SDK會有所不同,您可在本政策附錄部分查閱我們接入的第三方SDK目錄。部分廠商推送類第三方SDK可能有自啟動能力,在您開啟通知權限的情形下可幫助您及時收到消息提醒。我們會對第三方進行嚴格的安全檢測并約定數(shù)據(jù)保護措施,要求他們采取相關的安全措施來處理您的個人信息,該等第三方無權將共享的個人信息用于任何其他用途。
4.1.4.您充分理解并同意,我們可能會向合作伙伴或其他第三方共享您的信息,以保障為您提供的服務順利完成。我們僅會出于合法、正當、必要、特定且明確的目的共享您的信息,并且僅共享提供服務所必要的個人信息。除非取得您的另行授權,該等第三方無權將共享的個人信息用于其他用途。
目前,我們的合作伙伴包括以下類型:
(1)廣告類合作伙伴。我們會委托這些合作伙伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關的信息,但不會提供您的個人身份信息,或者我們將這些信息進行去標識化處理,以便它不會識別您個人。這類合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數(shù)據(jù)相結合,以執(zhí)行我們委托的廣告服務或決策建議。
(2)物流企業(yè)。為了協(xié)同各種物流資源,我們可能會將您的個人信息共享給物流企業(yè)及/或其快遞員。我們共享這些信息的目的是為實現(xiàn)我們產(chǎn)品/服務的核心功能,比如我們必須將您的站點信息共享給物流企業(yè),以便于其委托您進行代派件。
(3)委托我們進行推廣的合作伙伴。我們可能會使用您的個人信息以及您的非個人信息集合形成某種具體應用場景下用戶群的共性并與合作伙伴共享,但我們僅會向合作伙伴提供推廣的覆蓋面和有效性相關的信息,而不會提供您的個人身份信息或者將這些信息進行匯總,以便提供該等信息并不會識別您個人。比如向合作伙伴提供不能識別個人身份的統(tǒng)計信息,以幫助其了解受眾或顧客,或接受其委托向我們產(chǎn)品/服務的用戶群進行分享推廣。
(4)支持我們業(yè)務的其他合作伙伴。我們可能會將您的個人信息提供給其他第三方服務提供者,以便于其提供技術基礎設施服務、客服服務、支付便利或背景調(diào)查。
4.2.個人信息的轉(zhuǎn)移
除以下情況外,我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)移給任何個人、公司或組織:
(1)事先獲得您的單獨同意或基于您提出的轉(zhuǎn)移請求;
(2)根據(jù)適用的法律、法規(guī)、法律程序的要求、行政或司法的強制性要求所必須時;
(3)根據(jù)與您簽署的相關協(xié)議或其他法律文件的約定;
(4)涉及合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)或其他類似交易時,我們會向您告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式,要求接收您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
4.3.個人信息的公開披露
我們非常重視保護您的個人信息,未經(jīng)您單獨同意,我們不會將其披露給無關的第三方,更不會將其公之于眾,但因下列原因而披露的除外:
(1)獲得您的單獨同意或基于您的主動選擇;
(2)根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息;
(3)其他依據(jù)法律規(guī)定或雙方約定可以披露的情形。
4.4.您理解并同意,根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)匿名化處理的個人信息不屬于個人信息,對此類匿名化數(shù)據(jù)的對外提供、轉(zhuǎn)移和公開披露將無需另行向您告知并征得您的同意。
5. 個人信息的存儲與保護
5.1. 個人信息的存儲
5.1.1. 您的個人信息將全部被存儲于中華人民共和國境內(nèi),但以下情形除外:
1)法律法規(guī)另有明確規(guī)定;
2)獲得您的單獨同意;
3)您通過互聯(lián)網(wǎng)進行跨境交易等個人主動行為。
針對以上情形,我們會依據(jù)本政策及相關法律法規(guī)對您的個人信息提供保護。
5.1.2. 我們會采取合理可行的措施以避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需期限內(nèi)保留您的個人信息,除非需要延長保留期或應法律法規(guī)的允許或要求。在超出保存期間后,我們會根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息或進行匿名化處理
5.2. 數(shù)據(jù)安全措施
我們已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您的個人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。例如,在您的瀏覽器與“服務”之間交換數(shù)據(jù)(如信用卡信息)時受SSL加密保護;我們同時對多多買菜末端系統(tǒng)網(wǎng)站提供https安全瀏覽模式;我們會使用加密技術確保數(shù)據(jù)的保密性;我們會使用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
5.3.互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,我們強烈建議您在使用多多買菜末端系統(tǒng)的服務時不要使用非官方推薦的通信方式發(fā)送個人信息。
5.4.在使用多多買菜末端系統(tǒng)的服務時,您不可避免的要向物流企業(yè)或用戶披露自己的個人信息,請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要情形下向他人提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露,請您立即聯(lián)絡我們,以便我們根據(jù)您的申請采取相應措施。
5.5.特別提醒您注意,您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人信息甚至敏感個人信息,請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。
5.6.如上述,多多買菜末端系統(tǒng)將使用各種安全技術、程序和制度防止您的個人信息的丟失、不當使用、未經(jīng)授權的閱覽或披露。但您充分理解并同意:由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證信息百分之百的安全。
5.7.如不幸發(fā)生個人信息安全事件的,我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。
6. 個人信息權利的響應
6.1.個人信息的查閱、復制
您有權通過以下方式查閱、復制您的個人信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定,或本政策、《多多買菜末端系統(tǒng)使用協(xié)議》另有約定除外。
6.1.1.賬戶信息——若您希望查閱或編輯您的賬戶中的個人基本資料等信息,您可登錄多多買菜門店端App“我的-設置-站點設置”或多多買菜門店web端“個人中心-站點設置”執(zhí)行此類操作。
若您無法通過上述路徑訪問該等信息,您可通過“意見反饋”與我們聯(lián)系。對于您在使用我們的產(chǎn)品或服務過程中產(chǎn)生的其他個人信息,我們將根據(jù)“響應您的上述請求”中的相關安排向您提供。
6.2.個人信息的更正、補充
當您發(fā)現(xiàn)您的個人信息有誤或需要補充時,您可通過“個人信息的查閱、復制”中列明的方式提出更正或補充申請。
6.3.個人信息的刪除
您可通過“個人信息的查閱、復制”中列明的方式刪除您的部分個人信息,但法律、法規(guī)規(guī)定應當保存的除外。
在以下情形中,您可向我們提出刪除個人信息的請求:
(1)我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī);
(2)我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的明確同意;
(3)我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定;
(4)您撤回了之前向我們作出的同意;
(5)我們永久不再為您提供產(chǎn)品或服務。
當您或我們協(xié)助您刪除相關信息后,因適用的法律和安全技術限制,我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應的信息,我們將安全地保存您的個人信息并限制對其任何進一步的處理,直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名化。
6.4.改變您授權同意的范圍或撤回您的授權
您可以通過刪除信息、關閉設備功能、注銷賬戶等方式改變您授權我們繼續(xù)收集個人信息的范圍或撤回您的部分或全部授權。
請您理解,每個業(yè)務功能需要一些基本的個人信息才能完成,當您撤回同意或授權后,我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也不再處理您的個人信息。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基于您的授權所進行的信息的收集、處理與使用。
6.5.注銷賬戶
6.5.1.您可通過多多末端操作系統(tǒng)WEB端“站點管理-站點設置”申請退出站點,當您處理完站內(nèi)包裹、客訴工單并清算完全部款項并在審核通過,滿足全部注銷條件后,您的賬戶將會被注銷。您理解并同意,在我們審核并通過了您的注銷賬戶申請后,您的賬戶將無法使用,您賬戶所涉的所有數(shù)據(jù)也將被刪除或匿名化處理,但法律法規(guī)、政策規(guī)章等另有規(guī)定的除外。
6.5.2.如果我們終止服務或運營,我們會至少提前三十日向您通知,并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
6.6.響應您的上述請求
為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。我們將在十五個工作日內(nèi)受理并處理您關于個人信息的請求。如您不滿意,還可以通過客服以及舉報電話021-61897088發(fā)起投訴。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。
6.7.您理解并同意,在以下情形中,按照法律法規(guī)的要求,我們將無法響應您的請求:
(1)與國家安全、國防安全有關的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關的;
(4)有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;
(5)響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
(6)涉及商業(yè)秘密的。
7.未成年人信息保護
7.1.多多買菜末端系統(tǒng)所提供的服務主要面向成人。在使用多多買菜末端系統(tǒng)服務過程中我們推定您具有相應的民事行為能力。未成年人創(chuàng)建自己的多多買菜末端系統(tǒng)賬戶應征得父母或者其他監(jiān)護人的同意。
7.2.我們非常重視未成年人的個人信息保護,若您為18周歲以下的未成年人,建議您請您的監(jiān)護人仔細閱讀本政策,并在征得您的監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。
7.3.對于經(jīng)監(jiān)護人同意使用我們的產(chǎn)品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規(guī)允許、監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
8. 政策的更新
8.1.為給您提供更好的服務以及隨著多多買菜末端系統(tǒng)業(yè)務的發(fā)展,本政策會隨之更新。但未經(jīng)您明確同意,我們不會削減您依據(jù)本政策所應享有的權利。我們會通過多多買菜末端系統(tǒng)發(fā)布更新版本,也請您訪問多多買菜末端系統(tǒng)以便及時了解最新的隱私政策。
8.2.為了您能及時接收到通知,建議您在聯(lián)系方式更新時及時通知我們。如您在本政策更新生效后繼續(xù)使用我們的服務,即代表您已充分閱讀、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策約束。
9.其他
9.1.條款的獨立性
如果根據(jù)適用的法律認定本政策中的任何條款或者任何條款中的任何部分無效、違法或者不具有可執(zhí)行性,這種無效、違法或者不具有可執(zhí)行性不影響本政策中的任何其它條款或者這些條款中的任何其它部分的效力。
9.2.聯(lián)系我們
9.2.1.您對本政策或您的個人信息相關事宜有任何問題、意見或建議,請聯(lián)系客服或通過“我的-意見反饋”聯(lián)系我們。我們還設立了個人信息保護專職小組,您可以通過發(fā)送郵件至privacy@pinduoduo.com 與我們聯(lián)系。我們的聯(lián)系地址為:上海市長寧區(qū)婁山關路533號2908室。
9.2.2.一般情況下,我們將在十五個工作日內(nèi)受理并處理您關于個人信息的請求。如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。
9.3. 生效日期
9.3.1. 本政策(V1.7)經(jīng)修訂于文首所載的版本生效日期起生效。但如您在版本生效日期前在頁面點擊同意本政策(V1.7)的,則本政策(V1.7)自點擊同意之日起對您發(fā)生效力。
附錄:多多買菜門店端App的第三方SDK目錄
多多買菜門店端App的第三方SDK目錄
為保障多多買菜門店端App相關功能的實現(xiàn)和應用的安全穩(wěn)定運行,我們會接入由第三方提供的軟件工具開發(fā)包(SDK)實現(xiàn)該目的。我們會對合作方獲取個人信息的SDK進行嚴格的安全監(jiān)測,以保護您的信息安全。您了解并清楚,相關SDK因其功能或服務升級,其采集的信息類型和場景可能會有變動(以實際為準),我們建議您及時關注對應的SDK官網(wǎng)或隱私政策獲取最新情況。關于我們接入的第三方SDK涉及的個人信息情形如下: