印有個(gè)人信息的快遞面單遭批量售賣，泄露的個(gè)人信息被用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，有消費(fèi)者被冒充快遞員的騙子騙走十余萬(wàn)元，引發(fā)網(wǎng)友熱議。新快報(bào)記者昨日走訪廣州多家快遞網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)快遞面單均把收寄雙方的個(gè)人信息全部展示出來(lái)，從業(yè)人員告訴記者，電商商家方面是可以選擇面單隱藏個(gè)人信息的。

新快報(bào)記者走訪了廣州天河區(qū)車陂街道中通、圓通、韻達(dá)、百世和申通等多家快遞企業(yè)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)多數(shù)快遞面單均把收寄雙方的個(gè)人信息全部展示出來(lái)。記者看到，有部分快遞隱藏了收件人手機(jī)號(hào)碼，工作人員稱是電商商家方面選擇的服務(wù)，該服務(wù)免費(fèi)，但只能隱藏號(hào)碼，且需要寄件人與快遞員額外溝通，隱藏后快遞員派件時(shí)可以通過(guò)系統(tǒng)查看收件人信息。但此類快遞并不多，有時(shí)商家訂單過(guò)多，考慮到處理的時(shí)間成本未必會(huì)選擇該服務(wù)。

記者在購(gòu)物平臺(tái)上聯(lián)系了三家運(yùn)動(dòng)服飾品牌的官方網(wǎng)店，客服均表示商品快遞面單不能隱藏個(gè)人信息，其中一名客服稱該做法會(huì)導(dǎo)致無(wú)法聯(lián)系到消費(fèi)者。

對(duì)于快遞個(gè)人信息泄露導(dǎo)致電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，多位消費(fèi)者向記者表達(dá)了擔(dān)憂。吳先生告訴記者：“每次丟快遞包裝前我都會(huì)把面單清除干凈，無(wú)法清除的會(huì)用筆涂抹遮住，此次事件表明存在一些快遞員倒賣消費(fèi)者信息的可能，我覺(jué)得防不勝防！”歐女士則表示：“很早以前收快遞就是用化名，近年來(lái)面單上的個(gè)人信息變成別人的賺錢工具，相關(guān)部門應(yīng)該加大對(duì)這類案例的查處和懲罰力度。”

快遞面單信息泄露的情況并不鮮見(jiàn)，2020年11月，圓通快遞就被曝泄露40余萬(wàn)條公民個(gè)人信息。面對(duì)此類問(wèn)題，2017年京東、圓通等企業(yè)已推出能隱藏個(gè)人信息的隱私面單服務(wù)，2019年國(guó)家郵政局曾提出全行業(yè)電子面單使用率要超過(guò)90%的目標(biāo)。一位通達(dá)系從業(yè)人士告訴記者，隱私面單服務(wù)會(huì)降低快遞員的配送效率，導(dǎo)致快遞員對(duì)此的接受程度不高。

今年8月通過(guò)的《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》將于11月1日起施行，綜合運(yùn)用強(qiáng)制性規(guī)范、禁止性規(guī)范對(duì)個(gè)人信息處理活動(dòng)進(jìn)行全方位規(guī)范，無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露和數(shù)據(jù)濫用，均構(gòu)成違法。